Planejar as ideias e necessidades da empresa antes de iniciar a construção dos formulários garante uma maior eficiência no processo e resultados mais precisos. Aqui vai uma lista de itens que você deve definir antes de começar o seu formulário:
1. Defina as informações necessárias;
2. Defina os público alvo;
3. Escolha o(s) método(s) para alcançar seus público alvo;
4. Decida o conteúdo da pergunta;
5. Desenvolva o texto da pergunta;
6. Coloque as perguntas em uma ordem e formato significativos;
7. Verifique a extensão do questionário;
8. Faça um teste do questionário;
9. Desenvolva o formulário final da pesquisa.
Perceba que não devemos começar escrevendo perguntas. O primeiro passo é definir o que precisamos saber do usuário para atingir os objetivos da pesquisa. Um público alvo bem definido garante que as respostas obtidas estão sejam dos principais interessados no assunto tratado no formulário, e saber como você irá atingi-lo é decisivo para a escolha do meio onde o formulário será veiculado.
Assim como o conteúdo das perguntas, é importante definir o formato do seu formulário, como a ordem de prioridade de respostas e tempo gasto para completa-lo, visando garantir uma melhor navegabilidade do entrevistado pelas perguntas, garantindo
um resultado mais preciso das respostas.
Para finalizar, lembre-se sempre de revisar e testar a versão final do seu formulário antes iniciar a coleta dos dados.
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